Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre tarifas, pesos, productos permitidos y entregas antes de hacer tu primera compra.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Cobramos una tarifa plana de $6 por libra. El casillero en Miami es gratis y no hay membresías ni cuotas mensuales. Los impuestos de aduana, cuando apliquen, se cobran aparte según el tipo de producto.
¿Cómo se calcula el peso de mi paquete?
Pesamos tu paquete al llegar a nuestra bodega en Miami y redondeamos a la libra siguiente, con un mínimo de 1 libra. Podés usar nuestra calculadora para tener un estimado antes de comprar.
¿El casillero en Miami tiene algún costo?
No. Crear tu cuenta y recibir tu dirección en Miami es totalmente gratis. Solo pagás por el peso de los paquetes que traemos a Costa Rica.
¿En qué tiendas puedo comprar?
En cualquier tienda en línea de Estados Unidos que envíe a Miami: Amazon, eBay, Walmart, Target, Best Buy, Shein, Nike, Apple, Sephora y muchas más.
¿Qué productos no puedo importar?
No se pueden traer productos prohibidos o restringidos por las autoridades, como armas, municiones, explosivos, sustancias inflamables, drogas o medicamentos sin permiso. Si tenés dudas sobre un producto, escribinos antes de comprar.
¿Cuánto tardan en entregarme?
Una vez que tu paquete llega a Miami, normalmente lo tenés en Costa Rica en pocos días hábiles. Te avisamos en cada etapa del proceso.
La tienda no permite números en el nombre, ¿qué hago?
Colocá “TC” sin números seguido de tu nombre completo. Así podemos identificar tu compra sin problema. Nunca olvides el TC.
¿Necesito prealertar mis paquetes?
Te recomendamos prealertar enviándonos tu factura o número de rastreo. Eso agiliza el proceso de aduana y la identificación de tu paquete.
Vivo fuera de la zona de entrega, ¿cómo recibo mis paquetes?
Coordinamos contigo el envío por un servicio de encomiendas o el método que mejor te sirva según tu ubicación.
¿Puedo recoger mis paquetes?
Sí. Escribinos por WhatsApp para coordinar el retiro.
Tu próxima compra empieza aquí
Tu dirección de Miami te espera.
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